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账户与文件

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视频处理

发起真实生成时，必要的照片和参考素材会交给 fal.ai 处理。服务商通过有时效的授权链接读取这些素材，其处理也受自身政策约束。我们不会将你的上传照片或结果发布到公开作品库。

存储与保留

照片和视频可通过账户访问 7 天。删除已完成作品会立即撤销对输出视频的访问。进行中的任务在状态确定前不能删除。定时清理会移除过期媒体；任务、账户、付款和支持记录可能因服务运行及交易处理需要继续保留。

付款

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请求与支持

可通过账户内的支持工单申请协助、数据访问或账户删除。请提供相关订单号或任务编号，不要发送密码或支付凭据。

政策更新

顶部日期标识当前版本。实质性变更将在对后续使用生效前更新到本页。